Documento Legal

Términos de Servicio de Hosting

IMCOMEPRO  ·  Quito, Ecuador  ·  Última actualización: 9 de marzo de 2026

El presente documento establece los Términos de Servicio de Hosting (ToS) que regulan el uso de los servicios de alojamiento web ofrecidos por IMCOMEPRO. Al contratar o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta cumplir con los presentes términos.

Descripción del Servicio

IMCOMEPRO ofrece soluciones tecnológicas de alojamiento web que incluyen:

Web Hosting Compartido Web Hosting Dedicado Servidores VPS Servidores Dedicados Correo Empresarial Registro de Dominios Soporte Técnico

Las características específicas de cada servicio dependen del plan contratado.

Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable del uso adecuado de los servicios contratados y se compromete a:

  • Utilizar los servicios conforme a la legislación vigente en Ecuador.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • No utilizar los servidores para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Administrar adecuadamente el contenido alojado en sus servicios.

Uso de Recursos del Servidor

Los servicios de hosting están diseñados para un uso normal y razonable dentro de los recursos asignados en cada plan. IMCOMEPRO se reserva el derecho de suspender temporalmente servicios que generen un uso excesivo de recursos que afecte la estabilidad o rendimiento de los servidores.

Seguridad y Respaldo

IMCOMEPRO implementa medidas de seguridad para proteger la infraestructura tecnológica. Sin embargo, el cliente es responsable de mantener copias de seguridad de su información. IMCOMEPRO no garantiza la recuperación total de datos en caso de incidentes técnicos, ataques informáticos o fallos externos.

Suspensión o Terminación del Servicio

IMCOMEPRO podrá suspender o cancelar servicios cuando:

  • Se detecte uso indebido del servidor.
  • Exista incumplimiento de estos términos.
  • Se realicen actividades que comprometan la seguridad de la infraestructura.
  • Existan obligaciones de pago pendientes por parte del cliente.

Mantenimiento del Sistema

IMCOMEPRO podrá realizar mantenimientos programados en los servidores con el fin de mejorar la estabilidad, seguridad y rendimiento de los servicios. Cuando sea posible, se notificará previamente a los clientes.

Limitación de Responsabilidad

IMCOMEPRO no será responsable por daños directos o indirectos derivados de interrupciones del servicio por causas externas, fallos de proveedores de conectividad o ataques informáticos fuera de nuestro control.

Legislación Aplicable

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación vigente en la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes ecuatorianas.

Modificaciones del Servicio

IMCOMEPRO se reserva el derecho de actualizar o modificar los servicios ofrecidos con el objetivo de mejorar la calidad de la infraestructura tecnológica.

Información Contacto

IMCOMEPRO  · info@imcomepro.com

Quito, Ecuador

Nuestro equipo está disponible para brindar atención oportuna y resolver sus consultas.
//
Servicio al Cliente
No Disponible
//
Soporte Técnico
Disponible
//
Ventas Directas
Disponible
//
Community Manager
No Disponible